En la provincia de Albacete hay sólo 3 casas rurales con la calificación 5 Estrellas Verdes. Y el Complejo rural La Tinaja es uno de ellos. Reconstruidas en 2020, estas casas rurales cuentan cada una de ellas desde su apertura con el distintivo “5 Estrellas Verdes”, otorgadas por la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha. El complejo rural se encuentra dentro de el Parque Natural de las Lagunas de Ruidera.

LAS ESTRELLAS VERDES SUSTITUYEN A LAS ESPIGAS

En noviembre de 2018 se aprobó el decreto de ordenación de los alojamientos de turismo rural de Castilla-La Mancha, que clasifica a los alojamientos de turismo rural en seis modalidades y con un cambio en las categorías, que pasan del máximo de tres espigas a las cinco estrellas verdes, como el resto de comunidades autónomas.

CASAS RURALES CON 5 ESTRELLAS VERDES

Se trata de un distintivo otorgado por la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha, a aquellos alojamientos de turismo rural que cumplen con unos determinados estándares de calidad, confort y excelencia en el turismo rural. Esta evaluación se realiza en base a unos aspectos y objetivos que tiene que cumplir el alojamiento. A continuación enumeramos los principales aspectos evaluables que nos han permitido alcanzar las 5 estrellas verdes:

ENTORNO Y SITUACIÓN DE LAS CASAS RURALES

Este aspecto está relacionado con el acceso al alojamiento y con los espacios exteriores. Por ejemplo, en cuanto al acceso al alojamiento, se valora que se pueda acceder en vehículo hasta una distancia mínima de 5 metros del alojamiento. 

En el caso de los espacios exteriores, se evalúa si dispone de terrazas o balcones con una superficie mínima. También se valora si el alojamiento rural dispone de jardín o parque privado con equipamiento propio.

ESTRUCTURA Y ACONDICIONAMIENTO

En base a la normativa de turismo rural de Castilla La Mancha, este área de evaluación contempla aspectos relacionados con la cocina, salones y comedores, habitaciones y cuartos de baño:

• COCINA: para ser un alojamiento “5  estrellas verdes”, se valora que la cocina disponga de una superficie superior a 12 metros cuadrados. Y sobre todo, que ponga a disposición de los huéspedes determinado equipamiento: horno, microondas, lavavajillas, pequeños electrodomésticos, menaje, olla exprés o fregadero con artículos de limpieza. Incluso es valorable la decoración y armonía de conjunto y la Iluminación natural y artificial en varias zonas de trabajo.
• SALONES Y COMEDORES: en esta zona de la casa rural se evalúa que la superficie sea superior a 5 metros cuadrados por plaza. Además, se valoran numerosos aspectos relacionados con el equipamiento (calefacción, muebles auxiliares, ventanas al exterior, zona de descanso, etc). Es aspecto más señalable a tener en cuenta es que disponga de un número total de asientos igual a la capacidad de plazas del alojamiento.
• DORMITORIOS: se valora especialmente el mobiliario y la distribución. Pero sobre todo, el número de habitaciones en relación al número de plazas, siendo el resultado de la relación igual o inferior a 2.
• CUARTO DE BAÑO: con una superficie igual o superior a 4 metros cuadrados, se valoran extras como secador, mamparas, productos de baño  o un juego de toallas para cada huésped. 

EQUIPAMIENTO GENERAL DE LAS CASAS RURALES

La categoría “5 estrellas verdes” se otorga cuando el alojamiento rural dispone de piscina, juegos infantiles, hamacas o espacio ajardinado como parte del equipamiento exterior. Respecto al equipamiento interior, es muy valorable una sala de juegos con billar, futbolín, o conexión a internet, como es el caso de las Casas Rurales La Tinaja. 

TRATO CON EL CLIENTE Y SERVICIOS

El trato con el cliente es un aspecto muy valorado, en el que se tiene en cuenta la atención personalizada al cliente, servicio de reserva online, detalles de acogida o de despedida, información verbal o escrita de los servicios y actividades. También tiene un especial valor el idioma extranjero, como folletos en otros idiomas.

MEDIOAMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD

Se valora el ahorro de energía y agua mediante, entre otros, dispositivos en cisternas, griferías, depósitos, iluminación, electrodomésticos Categoría A+. En el caso de las Casas Rurales La Tinaja, este aspecto tiene una especial relevancia, ya que la climatización de las viviendas se realiza a través de aerotermia con apoyo fotovoltaico. También se valora la existencia de sistemas de tratamiento de residuos, a través de contenedores de residuos.

SEGURIDAD Y ACCESIBILIDAD EN LAS CASAS RURALES

Estos dos aspectos son también fundamentales para la obtención de la categoría “5 estrellas verdes”. En cuanto a la seguridad, se evalúan los sistemas de alarmas y seguridad para incendios, así como reja metálica para chimeneas e incluso información de teléfonos de emergencia. La accesibilidad es otro de los puntos fundamentales en este apartado. Se refiere a la accesibilidad a todos los servicios y espacios y servicios.

En el caso del Complejo Rural La Tinaja, se ha dado una especial importancia a este aspecto. En concreto, son casas rurales accesibles y adaptadas para personas con movilidad reducida para disfrutar del turismo rural.

GESTIÓN DE CALIDAD

Este aspecto hace mención al tratamiento de quejas y medición del grado de satisfacción del cliente, por ejemplo mediante cuestionarios de satisfacción. Por otro lado, también se valoran los procedimientos de gestión del establecimiento: registro de clientes, calendario de ocupación, etc.

VEN A DISFRUTAR A UNA DE LAS MEJORES CASAS RURALES DE LAS LAGUNAS DE RUIDERA

Como hemos comentado anteriormente, las Casas Rurales Laguna La Tinaja se encuentran entre las mejores casas rurales de las Lagunas de Ruidera,Te invitamos a conocer nuestros alojamientos, los cuales, como hemos visto a lo largo de este post, cumplen con los máximos estándares de calidad y confort para que tu estancia sea una experiencia inolvidable. ¡Ven y disfruta!